En Direct

Tout sur les chiffres de la téléphonie en Côte d’Ivoire

téléphonie

Tout sur les chiffres de la téléphonie en Côte d’Ivoire

L’autorité de régulation des télécommunications de Côte d’Ivoire (ARTCI) a rendu public les chiffres du premier trimestre 2019 du secteur de la téléphonie. Il en ressort un chiffre d’affaires de 209 milliards de FCFA pendant les 3 premiers mois de l’année.
Tout sur les chiffres de la téléphonie en Côte d’Ivoire
Tout sur les chiffres de la téléphonie en Côte d’Ivoire
telephonie

En 2018, le parc d’abonnés aux services télécoms a atteint 34 millions pour un chiffre d’affaires de 920,8 milliards de FCFA avec  des investissements de plus de  155,3 milliards de FCFA.

Pour 2019, les 3 opérateurs Orange, Mtn et Moov continuent leur croissance. Ainsi, au premier trimestre, le chiffre d’affaires du secteur a atteint 209 milliards de FCFA, répartis comme suit : 97 milliards de FCFA soit 47% de part de marché pour Orange, suivi de  MTN avec 63, 5 milliards de FCFA (30%), et Moov avec 48,3 milliards de FCFA (23%).

Le détail des recettes par pool d’activité

Concernant les recettes sur trafic voix qui concerne essentiellement les appels téléphoniques, au premier trimestre 2019, Orange  a engrangé  66,2 milliards de FCFA, MTN 42,2 milliards de FCFA, et Moov 34,9 milliards de FCFA, pour un chiffre d’affaires global sur ce segment de 143,4 milliards de FCFA. Le service de la voix demeure donc le plus important en termes de recettes pour les opérateurs de téléphonie. Sur le trafic sms, Orange s’est encore taillé la plus grande part de marché avec 3,5 milliards de FCFA suivi de Moov avec 1,15 milliards de FCFA, et enfin MTN avec 1,109 milliards pour un  total de recettes de 5,8 milliards de FCFA. Pour les opérations de mobile money, Orange réalise des opérations journalières cumulées de 15 milliards de FCFA, avec un bénéfice trimestriel de plus de 10 milliards de FCFA, MTN a enregistré  pour sa part 6,5 milliards de FCFA et Moov 1,3 milliards de FCFA.

Quant à l’internet mobile, Orange a réalisé des recettes de  15,9 milliards de FCFA, suivi de MTN avec 8,8 milliards de FCFA et Moov 7,5 milliards de FCFA, sur un total de recettes de 32,3 milliards de FCFA. Par ailleurs, les recettes sur autres activités connait le classement suivant : Orange 10,14 milliards de FCFA, MTN  4,8 milliards de FCFA, Moov  3,4 milliards de FCFA.

La qualité de service

Pour apprécier la qualité des services des opérateurs de téléphonie, l’ARTCI a réalisé un audit afin d’évaluer les 3 opérateurs de téléphonie du marché ivoirien. Il en ressort que sur la voix (les appels), MTN se classe en première position avec un taux de connexion après 6 seconde de 89,48%, suivi de Moov avec un taux de 53,6% et enfin Orange avec 36,89%. Le classement concernant la Data sur le trafic internet mobile est dominé par Orange, puis Moov et enfin MTN alors que pour l’envoi des SMS,  le classement est dans l’ordre suivant : Orange, MTN et enfin Moov. Cependant, pour l’accès au centre d’appel, Moov  figure en 1ère place suivi d’Orange et Mtn. Les données montrent clairement des disparités dans la qualité du service de téléphonie où aucun acteur ne domine tous les segments d’activité. Certains opérateurs veulent donc accroitre leurs investissements pour corriger les défaillances enregistrées sur leur qualité de service. Pour 2019 et 2020, Orange Côte d’Ivoire compte investir 180 milliards de francs CFA afin d’améliorer la qualité de service réseau et fournir de nouveaux services et étendre la couverture 4G, devenue indispensable en Côte d’Ivoire. Dans cette même dynamique, les 2 autres opérateurs souhaitent eux aussi, réaliser d’importants investissements, sans en donner les chiffres.


ARSÈNE YAPI

Source: JDE | publié le 14 Aout 2019

0 Commentaire(s)

Poster un commentaire