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Les acteurs de la microfinance formés sur le développement de nouveaux produits

FINANCES

Les acteurs de la microfinance formés sur le développement de nouveaux produits

Pour maintenir leur croissance sur le marché et assurer leur pérennité sociale et financière, les Systèmes Financiers Décentralisés (SFD) sont appelés à développer ou à améliorer en permanence leurs produits.
Les acteurs de la microfinance formés sur le développement de nouveaux produits
Les acteurs de la microfinance formés sur le développement de nouveaux produits
Cette formation a été conçue afin de présenter aux SFD des outils qui leur permettront de développer de nouveaux (Ph DR).

C’est le sens de l’atelier organisé du 3 au 7 décembre 2018 à Abidjan, par l’Association Professionnelle des Systèmes Financiers Décentralisés de Côte d’Ivoire (APSFD-CI) sur le thème du « Développement de nouveaux produits », avec l’appui financier de l’Agence Française de Développement (AFD), dans le cadre du projet d’appui au renforcement de la microfinance en Côte d’Ivoire (PARM-CI).

Ce sont 25 cadres issus de 13 SFD qui ont pris part à cette formation qui permet aux établissements de microfinance d’améliorer la satisfaction de leurs clients et par conséquent, d’augmenter leurs bénéfices.

Selon le Directeur Exécutif de l’APSFD-CI, TANOE Cyrille, cette formation a été conçue afin de présenter aux SFD des outils qui leur permettront de développer de nouveaux produits et d’améliorer les produits existants selon un processus systématique et continu, tourné vers le client, fondé sur l’étude et orienté sur les résultats.

Car, en effet, le développement d’un produit financier n’est pas un simple processus linéaire. Il requiert une comparaison minutieuse entre ce que le SFD propose, ce que les clients désirent et ce que le SFD peut offrir de manière rentable.

Rappelons que le secteur de la microfinance connaît une forte dynamique en Côte d’Ivoire, avec 51 SFD agréés qui disposent plus de 416 milliards de FCFA au 31 octobre 2018.

DC

 

Source: JDE | publié le 14 Dec 2018

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